Christine Abbott, Leitende Redakteurin

Als leitende Redakteurin stehe ich für die Bestenlisten gerade. Ein Durchlauferhitzer kommt auf die Liste, weil Datenblatt, Installationsanleitung und Besitzer ihn stützen, nicht weil er zufällig in der Woche der Aktualisierung im Angebot war.

Viele kaufen einen Durchlauferhitzer mit einem Bild im Kopf: warmes Wasser ohne Ende. Die Bewertungen erzählen eine gemischtere Geschichte. Ein Gerät, das für zwei Zapfstellen zu klein ist, ein Hausanschluss, der nicht reicht, eine Installation, die viel teurer wurde als gedacht. Deshalb fange ich bei dem an, was in Ihrem Haushalt gleichzeitig läuft und wie kalt das Wasser ankommt, und arbeite mich von dort zum Gerät vor. Manchmal ist die ehrliche Antwort ein guter Warmwasserspeicher, und das schreibe ich lieber, als Ihnen das falsche Gerät zu empfehlen.

Ich schreibe die Ratgeber zur Kaufentscheidung, zu Durchlauferhitzer oder Speicher, zu Klein- oder zentralem Gerät und zur Lebensdauer. Alles andere redigiere ich. Bevor ein Ratgeber online geht, lese ich ihn so, wie ihn jemand mit dem Angebot des Installateurs in der Hand lesen würde.

Keines dieser Geräte war für die Website bei uns zu Hause angeschlossen, und ich schreibe auch nicht so, als ob. Wir lesen genau, stellen die Geräte nebeneinander und öffnen eine Bestenliste neu, wenn sich Preise oder Modelle ändern.